Scrie-ne — răspundem rapid.
Folosește email-ul potrivit pentru subiectul tău — primește răspuns mai rapid și ajunge direct la persoana competentă. Nu avem chat sau telefon dedicat (suntem o echipă mică), dar răspundem la toate email-urile.
Canale
Întrebări generale
contact@oar.digitalCum funcționează site-ul, cum mă înregistrez, cum candidez, propuneri de îmbunătățire, feedback general.
Răspuns: 24-48h în zile lucrătoare
Vulnerabilități securitate
security@oar.digitalBug-uri de securitate, comportament suspect, scenarii de atac. Te rugăm să nu publici detalii înainte să discutăm un timeline de fix (responsible disclosure).
Răspuns: 24h, inclusiv în weekend pentru critical
Protecția datelor (DPO)
dpo@oar.digitalCereri RGPD: acces, rectificare, ștergere, portabilitate, opoziție. Reclamații privind procesarea datelor personale.
Răspuns: 30 zile (termen RGPD), de obicei 5-7 zile
Bug-uri non-securitate
contact@oar.digitalPagini care nu se încarcă, butoane care nu funcționează, text greșit, link-uri rupte. Atașează screenshot dacă poți.
Răspuns: 48-72h
Resurse înainte să scrii
- FAQ — răspunsuri la întrebări frecventeCont, vot, candidatură, contestații, securitate.
- Suport tehnicGhid scurt pentru probleme uzuale.
- Cum funcționeazăCele 4 fluxuri publice, pas cu pas.
- Politica de confidențialitateCe date colectăm, cât le păstrăm, cu cine le împărtășim.